業務遂行上、一定の業務知識や資格などが必要なケースがほとんどです。また、現在、ビルメンテナンス業界は厳しい経済情勢を受け、競争が激化しているため、人材を教育・研修している余裕がないことが多くなっています。そのため、必要な業務知識・資格を持った人材を供給できることはもちろん、教育・研修などを施さなくても業務遂行が出来る、実務経験が豊富な「即戦力」スタッフを安定的に供給できることが、人材サービス会社として重要な命題になっています。

ちなみに、弊社でもこの業務への人材サービスし始めた当初は、特化したサービスを行っていなかった関係もあり、顧客ニーズや就業先環境などを把握できずに、短期間で契約終了になるケースがしばしば出ておりました。ですが、弊社内での試行錯誤や競合となる人材サービス会社の施策の分析はもとより、顧客とのお取引を継続していく過程の中で、顧客ニーズに沿う即戦力となる人選、提案が出来るようになってきました。

現在のビルメンテナンス業界を取り巻く市場環境は大変厳しく、より厳しいコスト削減を求められています。特に市場の約３０％が官公庁物件と言われており、PFIや指定管理者制度の拡大などの影響で、物件管理の受注競争力を高めるためにはコスト削減による価格競争力の更なる強化が至上命題になっております。そして、この業界は総費用における人件費比率が85％超という典型的な労働集約型の産業であるため、「コスト削減＝人件費削減」が必須となります。

そのため、「人件費削減」を可能にする様々なプランを提案できることが、スタッフを供給する人材サービス会社に当然求められます。たとえば、弊社では法令に遵守した形での「設備管理技術員の人材派遣サービス」などを提案・提供することで、大手ビルメンテナンス会社への人件費削減へのサポートを行っています。

ビルメンテナンス業界では厳しいコストダウンを求められる結果、相見積や競争入札などでの競争が激しく、物件管理の解約などが以前に比べて短期的に発生しやすい傾向があります。それに対応するため、ビルメンテナンス業界は契約状況などに応じた「必要なときに、必要なだけ」人員配置を行えることを求めています。

当然ながら、人材を提供する人材サービス会社は、そのような人員配置に関する業界ニーズに対応できるような柔軟な体制を持っていることが重要です。今まで弊社ではシニア層の即戦力スタッフをスポットで配置するプランを提案・提供するなど、「必要なときに、必要なだけ」人員配置が行えることを実現していきました。